〒680-0834 鳥取県鳥取市永楽温泉町651
TEL:0857-23-3311 FAX:0857-26-5174
E-mail:post@kozeniya.com
TOP
館内のご案内
お風呂のご案内
宿泊の予約
会食の予約
おすすめ追加料理
日帰りプランのご案内
交通のご案内
お客様の声
Q&A
Our Hotel Guidance
こぜにや物語
どっちも、どっち?
立寄り湯情報
お問い合わせ
個人情報保護方針
GUIDE SERVICE
◆みなさまから、頂戴いたしました。ご意見や、ご感想を、掲示させていただきました。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
[2023.02.14]
N様
鳥
取市内泊はビジネスホテル中心でしたが、こんな素晴らしいお宿があるとは知りませんでした。
庭を囲むように部屋と風呂が配置されていて、とても落ち着きます。
フロントも華美ではありませんが、落ち着きがあって上品に感じます。
従業員の方の心遣いも暖かく、久しぶりに気持ちよく滞在させていただきました。
[2023.01.09]
O様
さ
りげなく細やかな配慮が行き届いていて、ゆったりのんびり過ごすことが出来ました。
主人が少し足が悪いので温泉の段差を心配していましたが、湯船まで段差がないので、安心して入ることが出来ました。
[2022.12.29]
K様
す
べて最高でした。
とにかく丁寧、親切、良心的で、子連れでしたがゆっくりさせて頂きました。歴史ある温泉宿の趣が一杯ですが、随所に快適な工夫と施設ときれいに維持される手間と努力がすばらしく、感銘いたしました。
お料理は朝食だけでしたがどれも美味しくて、今度はぜひ早めに到着して夕食も頂きたいと思います。
[2022.12.03]
R様
友
人と旅行で伺いました。チェックインが大幅に遅れてしまいましたが、快くお出迎え、対応していただきました。
みなさん凄く笑顔で、対応もすごく丁寧で、気持ちよくゆっくり過ごすことができました。
[2023.11.26]
A様
癒
しの街で癒しのお宿、そして癒しのお湯でした。
お料理も朝夕ともに美味しかったです。
スタッフの皆様も話し方からお気遣いまで本当に優しい方ばかりでした。
また大切な人と泊りに来たいです。
[2022.6.18]
Y様
市
街地にあり、あまり期待していなかったのですが、予想に反して温泉、食事ともに堪能することができ、ありがとうございました。きめ細かい心遣いもいただき、今度は家内と一緒に利用させていただければと思います。御礼申し上げます。リフレッシュできました。
[2022.6.5]
D様
鳥
取砂丘の観光で宿泊しました。鳥取砂丘から20分くらいの場所にあります。鳥取市の中心部に立地してるのに、
雰囲気の良い旅館でした。
[2022.6.9]
M様
自
転車旅行中に宿泊。鳥取駅から近いが、風情のあるこじんまりとした温泉宿という感じで従業員の方も非常に丁寧な接客。食事が非常に美味しくて満足。夜には蛍見学ツアーもあった。
[2022.6.9]
M様
自
転車旅行中に宿泊。鳥取駅から近いが、風情のあるこじんまりとした温泉宿という感じで従業員の方も非常に丁寧な接客。食事が非常に美味しくて満足。夜には蛍見学ツアーもあった。
[2022.5.18]
T様
温
泉上がりにレモン水が常備してありました。おいしく何度も飲んじゃいました。
[2022.5.8]
H様
す
べてにおいて満足できるお宿でした。温泉に来たって感じを味わえました。
[2022.5.7]
N様
2
〜3月に1回ペースで宿泊し、仕事生活の節目で、かけ流し温泉と創作料理を楽しんでいます。アラ探しても些細なこと、いつも高いサービスをキープしていることに感心しております。私も行儀の良い客であるよう、少し心がけています。少々ぎこちない緊張した新入スタッフも数名いたようで、こぜにやさんの高いサービスを提供できるように期待しています。次の宿泊は夏期、料理長が涼しげな器で提供される創作料理を楽しみにしています。また、お世話になっている(好みを把握してくれている)スタッフさん、ありがとう。感謝です。
[2022.4.27]
Z様
2
度目の宿泊でしたが、やはり素晴らしく良かったです。
前回は観光もしましたが、今回はこぜにやさんに宿泊するのが目的で鳥取に訪れました。
ゆっくり身体を休める事ができました。
また行きたいと思います
[2022.4.10]
K様
ど
のスタッフの方にもとても親切にしていただきました。食事も味も、量も満足でした。お得なプランだったので景観は特に良くなかったですが、部屋は古いというのは口コミ等でみていたので特に問題はなく、それ以上におもてなしに満足感が得られました。個室風呂が時間制ではなく、見に行ったタイミングで空いていたのでのんびり入れましたが、タイミングが合わないと大変なのかなぁとも思いました。
子供が砂丘をとても気に入ったので、また行った際には宿泊させていただきたいと思います。
[2022.4.17]
F様
口
コミ通りの素晴らしいお宿。
風呂もいい、食事も美味しい、接客も丁寧、宿全体が落ち着いた雰囲気で大変満足できた。この空気感が街中にあるのは本当に驚き。
今回は朝食付きプランだったので、次の機会あれば夕食も食べてみたい。
[2022.4.9]
K様
家
族旅行で宿泊しました。
お出迎えから見送りまで、素敵な対応をして頂きました。
お出迎えのお茶が熱すぎずぬるすぎずにまず感動。
食事の際もおしぼりを途中で替えてくださったり、
バスタオルの替えを用意してくださったりと、etc…
ひとつひとつのおもてなしに、娘達と感動しきりでした。
食事もおいしく、温泉も堪能させて頂きました。
娘の誕生日のお祝いも兼ねて久々の旅行、
とてもよい思い出ができました。
ありがとうございました。
[2022.4.9]
K様
遅
い到着にもかかわらず、快いお迎えと、おもてなしに感動しました。
皆さんの、ご挨拶と、行き届いた心遣いに大変喜びを感じました。
有難うございました。
[2022.4.2]
S様
美
味しいお料理もお風呂も良かったし、全体に行き届いているサービスも良かったけれど、とにかくスタッフの皆さんの態度が素晴らしかったです。次があれば、また利用したいと思います。
[2022.4.1]
H様
部
屋食の配膳もちょうど良いペースで、鳥取牛もカニも出てきたもの全て美味しかった。貸し切り風呂の説明も分かりやすく、予約制ではないので夜も朝も自分のタイミングで行って2ヶ所とも入れました。
働いている方々のおもてなしが伝わってくるとても良い宿でした。また鳥取にいく際には是非泊まりたいと思います。
[2022.3.5]
S様
鳥
取でも老舗の温泉旅館ですが、いつ行ってもスタッフの皆さんの接客の良さに感心します。物腰柔らかな行き届いたサービスはピカイチ。また源泉かけ流しのお風呂は落ち着いた雰囲気の大風呂のほかに家族風呂や露天風呂があり、別料金なしで空いていればいつでも入れます。そして、お料理も美味しいのです。だしがきいていて、見ても食べても感動します。料理長の腕前がいいのですね。こぜにやさんは県外、県内の方どなたにもおすすめしたいお宿です。
[2022.3.29]
R様
何
度行っても本当に素晴らしいおもてなしで今回は横浜にいる息子を連れて行きました。一年に一度しか出逢えないのでぜひともこぜにやさんと思って期待を裏切らないおもてなしを受けて温泉も食事も最高で息子も喜んでいました。又お伺いさせて頂きますね。
[2022.3.28]
M様
子
連れでの宿泊でしたが、子どもに色々話しかけてくださったり、鯉の餌やりができたり、絵本が借りれたり、とても親切で、子どもにも優しい宿でした。お風呂も貸切風呂が2つあるので、子連れでも、コロナ禍でも安心です。ランプで空いているかどうか分かるのも便利でした。料理もどれもとても美味しく、一品一品丁寧に作られているように感じました。そして、何より、気遣いやおもてなしが本当に素晴らしかったです!私には、マイナスポイントが一つも見当たりませんでした。ぜひもう一度泊まりたい!と思う素敵な宿でした。
[2022.3.31]
N様
選
べる浴衣に娘2人は大喜びで、鯉の餌やりも楽しんでいました。お風呂もとても気持ち良かったし、お料理もどれも美味しく贅沢な時間を味わいました。
次女の小学校入学祝いを兼ねての旅行でしたが、スタッフの皆様からたくさんお祝いの言葉をかけて頂いて、こぜにやさんのおかげで娘の入学への期待がより膨らみ思い出に残る素敵な旅行となりました。
[2021.11.23]
M様
温
泉が何より素晴らしかったです。
市内の中心地にほど近い立地にもかかわらず、貸し切りの温泉風呂まで備わっていて、ゆっくりつかることができました。
これだけでも宿泊する価値があると思います。
宿泊は旧館でしたが、不便に思うことはなく、清掃も行き届いていて、趣があり良いと思います。
[2021.11.8]
O様
ほ
ぼ毎年宿泊しています。
設備の経年劣化はありますが、街中の歴史ある温泉宿です。
フロントの方はじめ同じ顔ぶれなので、チェックインの際記帳も不要で部屋に案内していただけます。
今回はいつもの楽しみにしていた朝食変わってしまい少し残念でした。
カレイ 湯豆腐 しじみのお味噌汁が良かったです。
[2021.11.2]
M様
1
歳になった娘の誕生祝いを兼ねて、家族4人で宿泊しました。
食事はどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。小学生の娘も大満足でした!
お風呂も掛け流しで雰囲気もよく、よかったです。
フロントの方を始め、スタッフ皆様の接客や対応が素晴らしいなと感激しました。
娘の1才のお祝いでと話すと、人数分の赤飯まで出していただき、その気持ちがとても嬉しかったです。
家族でまた泊まりたいです。
[2021.10.29]
T様
自
宅から近すぎて宿泊した事がなかったけど、ウイラブ山陰キャンペーンを利用し泊まってみたら、丁寧な接客と肌がすべすべになったアルカリ温泉が良かった。
当たり前のように追加のバスタオル、氷水、ほうじ茶を持ってきてくれる気遣いも嬉しかったです。
[2021.10.22]
S様
小
さな旅館だと思っていたが、立派な旅館なので、驚いた。
部屋に通されると、仲居さんがお茶は持ってくるは、体型にあった浴衣を持ってくるは、水の入ったポットを持ってきたり、普段こうゆう所に泊まることがないので、私の方がドギマギした。
部屋はリフォームした後で、きれいだった。温泉もよかった。
中庭もきれいに手入れされていた。すべてが良かったです。
また鳥取に行くときは、絶対に「こぜにや」さんにします。
[2021.9.17]
K様
直
前の予約で、遅い時間にチェックインしました。
遅めの時間に迷惑だろうなと思いつつ到着したのですが、雨の中傘を持って笑顔で出迎えてくれて感動しました。
皆さんとても丁寧で感じが良くて、雨のせいで憂鬱だった気分まで吹き飛びました。
こちらの旅館は子供が乳児の頃から何度かお世話になっておりますが、いつも清潔ですしとにかく接客が素晴らしいです。
貸切風呂に24時間自由に入れるのが嬉しいです。大浴場も清潔で、スリッパ置き場で自動消毒してくれるようでそこも良いです。
お風呂は露天があるのが特に好きです。
お部屋も広くて花が飾ってあったり感じもとても良かったです。
本当に良い旅館だと思います。ありがとうございました。
[2021.9.15]
T様
鳥
取出張の際はよく利用していますが、いつも満足しています。
レンタカー店や駅まで送って頂き助かりました。
露天風呂や充実した朝食にはいつも満足しています。
Copyright© www.kozeniya.com/Moving Pictures All rights reserved.