観水庭こぜにや
〒680-0834 鳥取県鳥取市永楽温泉町651
TEL:0857-23-3311 FAX:0857-26-5174
E-mail:post@kozeniya.com
こぜにやラウンジ
◆みなさまから、頂戴いたしました。ご意見や、ご感想を、掲示させていただきました。
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[2021.9.17]K様
直 前の予約で、遅い時間にチェックインしました。
遅めの時間に迷惑だろうなと思いつつ到着したのですが、雨の中傘を持って笑顔で出迎えてくれて感動しました。
皆さんとても丁寧で感じが良くて、雨のせいで憂鬱だった気分まで吹き飛びました。
こちらの旅館は子供が乳児の頃から何度かお世話になっておりますが、いつも清潔ですしとにかく接客が素晴らしいです。
貸切風呂に24時間自由に入れるのが嬉しいです。大浴場も清潔で、スリッパ置き場で自動消毒してくれるようでそこも良いです。
お風呂は露天があるのが特に好きです。
お部屋も広くて花が飾ってあったり感じもとても良かったです。
本当に良い旅館だと思います。ありがとうございました。
 
[2021.9.15]T様
鳥 取出張の際はよく利用していますが、いつも満足しています。
レンタカー店や駅まで送って頂き助かりました。
露天風呂や充実した朝食にはいつも満足しています。
 
[2021.9.6]M様
接 客も食事もお風呂もどれもとてもよかったです。
お湯はぬるめでずっと湯船につかっていたくなる湯加減で、源泉かけ流しでお湯の新しさを実感できます。
家族風呂も2つあって、空いていたら誰でもいつでも入ることができてとても便利です。
 
[2021.8.19]I様
こ の度は大変お世話になりました。
御料理も美味しく、豪華さに圧倒されました(笑)
コロナ禍で大変だと存じますが、また機会があればどうぞよろしくお願い致します。
 
[2021.8.10]M様
鳥 取旅行するという事で、こちらの宿にはじめて2泊させて頂きました。
スタッフの皆さんがとても親切で細やかな気遣いがとても行き届いていました。
料理もとても美味しく満足です。鳥取に来た際はまた利用したいです。
 
[2021.8.3]T様
家 族で利用しました。荷物も運んでくれ、赤ちゃん連れには助かりました。
貸し切り風呂と食事がとても良かったです。
古い建物ですがコスパ高めのお宿で、また利用したいと思えるお宿です。
 
[2021.7.24]Y様
神 戸から日帰り予定で海水浴に行きましたがせっかくなので泊まろうと、当日の17時ごろに予約。
予約後すぐにご連絡いただき、ご丁寧に状況も確認いただきとにかく全てのスタッフの方々のおもてなし、対応が素晴らしく家族全員大満足でした!
多少の細かいことは全く気にならないくらい、良い思い出だけが残る旅館でした。
温泉も海水浴で日焼けした体にぴったりで、計4回入浴させていただき家族風呂も予約なしの当日の状況で入ることが出来たのが良かった。
恐らく当日キャンセルが入って、たまたま空いたところに予約できたのかと思いますが、次回は事前に予約してまたお伺いしたいです!
 
[2021.7.21]T様
私 と娘と孫の5人で泊まりました。
宝殿という離れの特別室だったようで、ベッドルームもあり、庭に面した和室も広々としていて、温泉の内風呂もあり満足度150パーセントでした。
接客サービスも程よい距離でしていただき、おかげで大満足の旅行となりました。
 
[2021.7.17]K様
前 回宿泊時は良きイメージは無かったのですが、皆さんの口コミを拝見させて頂いてると良き口コミや良き点数となっており、今のコロナ禍では、部屋食が有り難いと思い、予約させて頂きました。
自身、独り旅が大好きで、今年泊まった温泉宿では全ての面に於いてベストな宿だったと思います。
貸切風呂、自身が入浴のタイミングで、いつも空いていたので、非常にのんびりゆったりさせて頂きました。
夕食時にお世話頂いた仲居さん、テキパキと応対頂き、大変、好感が持てました。
欲を言えば、生ビールがあれば今回の宿泊は満点でした。
 
[2021.6.12]U様
事 前の電話応対も感じがよく、また旅館の方の笑顔や優しく声をかけてくださる接客がとても良かったです。
子供たちは鯉に餌をあげることが楽しかったようですし、蛍を見に連れて行ってもらえる企画や、家族風呂が自由に使えるところが、特に子供連れの家族にはとても良いと思いました。
 
[2021.6.8]Y様
ち ょっとした気配りを感じる良いお宿でした。
温泉はとてもよく、何度も入りました。
駅前の立地にもかかわらず、とても静かでゆっくりとさせて頂きました。
食事もとてもおいしく満足でした。
少し気になったのが部屋のエアコンの音が大きく感じたぐらいですね。
 
[2021.6.5]N様
流 石に老舗旅館、直前申し込みでしたが、非常に接客サービスも良く満足しました。
市内出身のかみさんが、勧めるはずと納得。
 
[2021.5.28]H様
鳥 取駅前でこんなに広い旅館があるとは驚きでした。
女将さんのお話ですと、創業は江戸時代とのこと。
建物は新しいですが、広い池があり、お庭も綺麗でした。部屋は十分に広く、食事は標準的な御品書でお願いしていたのですが、なかなか豪華で食べきれないくらいのボリュームがありました。
翌日はすぐ近くの鳥取民藝美術館、車で15分位の鳥取砂丘にいき、ゆったりとした鳥取ならではの時間を過ごせました。
 
[2021.5.22]K様
妊 娠中に宿泊しましたが、大変嬉しい心遣いをたくさんしていただきました。
部屋に入ると、可愛いメッセージ付でノンカフェインのお茶が用意されていました。
料理も、妊娠中に食べられないものと避けるだけでなく、少し変えて工夫をしてくれていました。
従業員の皆さん、特に配膳の方は、ご飯前から通路などでこまめにお声をかけてくださり、とても温かな気持ちになりました。
お風呂もたまたま家族風呂が空いていたので、夫婦でゆっくりと過ごすことができました。
派手さはないですが、従業員の皆さんの心遣いなど、とても気持ち呉いいお宿だと思います。
次はぜひ、子どもを連れて行きたいです。
 
[2021.5.14]T様
立 地条件の良さは承知済みでしたが、食事内容・スタッフの応対も期待以上で、特にお風呂の心地よさはあまり他では味わったことがなかった感じです。
ただサウナの無いのがサウナ好きの私としては少々の減点項目です。
 
[2021.4.25]M様
施 設は古く豪華とは言えません。
昔ながらの温泉旅館であり、最近の高級温泉旅館に慣れていると不満な点もあります。
しかし、スタッフの方の接客は気持ちがよく、大浴場などよく清掃、整備されています。
事前にどのような宿か理解されて滞在されれば、十分に満足のいく宿だと思います。
 
[2021.4.19]T様
大 変、気持ちよく過ごさせてもらいました。
特に、夕食時の担当の方は、他県の事や地元の事を、よく把握しておられ、本当に楽しい時間になりました。
昨今は、珍しくなってきた、良き旅館のおもてなしを、久しぶりに味わったような気がします。
 
[2021.4.3]K様
妻 の誕生日旅行でした。
宿の方々には大変良くしていただき、心からのおもてなしをうけました。
食事もすごく美味しかったです。
妻も、また宿泊したいねーと話しており誕生日旅行が良い旅行になりました。
 
[2021.3.23]S様
気 持ちの良い接客で良かった。温泉も源泉掛け流しという事で、気持ち良かった。
特に貸し切りの露天風呂は良かった。
湯上がりのレモン水もしっかりとレモンの味、香りがあり、美味しかった。
夕食は、私達家族にとっては、量が多く、食べきれなかった。
これは好みですが、質を上げてもう少しだけ量を調整してもらえればと思った。
お祝いの赤飯も用意して下さり、気遣いが気持ち良かった。
 
[2021.3.19]H様
久 しぶりの夫婦旅行で山陰周遊を計画しその1泊目に利用させていただきました。
皆さんの口コミ通り大変良い宿でした。老舗らしい暖かく居心地の良い雰囲気でした。
お風呂も大浴場と貸切風呂ともに利用させていただき心から癒されました。
食事も夕食は食べきらないほどの量で結局全部食べ切ることができず、残念かつ申し訳なかったです。
もちろん朝食もおいしくいただきました。
スタッフの方もとても感じよくそれも気持ちよかったです。
特に部屋の担当の若い女性の方が大変感じ良く心遣いもありがたかったです。旅の良い思い出になりました。
遠方なのでなかなか行けるところではありませんが、チャンスがあればまた伺いたいです。
 
[2021.2.19]N様
至 るところで気持ちがこもった接客でゆっくり出来ました。
腰が悪いので、タオルを余分にお願いしてあったのですが、充分すぎるほどお借り出来ました。
お部屋の微妙な段差と小さなゴミが気になったので少し減点しましたが、鳥取駅に来た時はまた泊まらせて頂こうと思います。
 
[2021.2.11]K様
料 理も温泉もとてもよかったです。特に蟹がおいしかったです。
おすすめです。
また今度行きたいと思います。
 
[2021.2.10]N様
2 月に蟹三昧コースで利用させていただきました。
いくつかの候補宿がありましたが、多くの方の口コミが決め手となり予約したのですが、大正解でした!
とてもいい感じでのおもてなし、蟹もお味は最高、食べきれない程の量もあって大大満足。
蟹は食べるのに時間がかかるので、お部屋でゆっくり食せてよかったです。
温泉の方も源泉かけ流しで入るたびにお肌がツルツルとしてきていいお湯でした。
貸切風呂も何度も使用しました。
1つだけリクエストするならば、貸切風呂の脱衣場にドライヤーが置かれてないことです。
きちんと洗い場もあるのだから、シャンプーもしちゃいますよ。
また伺わせていただきたいお宿です。
 
[2021.1.11]K様
チ ェックイン時間より早く駐車場に到着したが、直ぐにスタッフの方が出迎えてくれた。
館内の説明も分かりやすく、部屋に入るまでに会った全てのスタッフが気持ちよく挨拶してくれた。
食事は部屋食だったが、膝が悪いと伝えると、テーブルをいす席にチェンジしてくれた。
当方、足が大きく普通のスリッパが小さいと見るやいつの間にか大きいのに交換してあった。
温泉は熱くは感じないが長く入っていると体の芯から温まり、肌もスベスベになった。
食事は蟹の刺身から始まり、茹で、焼き、ボイル、鍋、全てを堪能した。
三杯酢が添えてあったが蟹自体が非常に美味しくしっかりした味があり使うことはなかった。
また、親ガニ(メスのズワイガニ)の味噌汁も絶品で蟹のコースを満喫した。
創業が190年前という古い旅館ではあり、建物や設備には多少年季を感じるが、きちんと整備してあり、久しぶりに気持ちのいい時間と、美味しい料理を堪能することができた。また是非行きたいと思う。
 
[2021.1.8]T様
フ ロント、仲居さん、サービス、料理、お風呂など本当に本当に良い旅館でした。
皆さんが感じがよい方ばかりです。
料理も大変美味しく、カニ料理がありましたが、良いタイミングで交換のおしぼりを出して頂けました。
とても宿泊価値のある旅館です。
昨年のGWに県外の友人と宿泊予定でしたが、延期しております。
コロナが終息したら改めて宿泊したいと思っています。ありがとうございました。
 
[2021.1.1]Y様
こ れまで数多くの旅館やホテルに宿泊しましたが、私史上3本の指に入るほど満足できました。
食事・お風呂・設備そして何より接客が最高でした。
夕食の時、食事を出して頂いた方には特に感激致しました。
こちらは今後も利用させていただきたいと本当に思いました。
贅沢な時間をありがとうございました。
 
[2020.12.27]O様
今 月は皆生、境港方面で2泊、大山方面で1泊し3回目の鳥取でした。
たまたまお部屋が空いているのを見つけ前回とても良かったこぜにやさんに泊まりたい!と、急遽旅行を決めました。
お風呂が気持ち良く、オセロを借りたりして親子でとてもゆったり楽しめました。
主人の希望で、今回は肉中心の食事にしました。
子供にも、お肉が柔らかく食べやすかったようで、子供も喜んで食べましたが、少しこってりでした。
一年の締めくくりに、こぜにやさんを利用出来て良かったです。また、利用したいです。
 
[2020.12.23]T様
と ても良かった。
接客は最上!
料理も私達に合わせて用意して頂き、貸切風呂も無料で、設備を全て満喫できた。
是非、また泊まりたい。
 
[2020.12.7]S様
一 人でお伺いしましたが、とても有意義な旅行でした。
温泉はもちろん、この時期ならではの、かにづくしのお料理に大満足いたしました。
感染拡大して、GoTOトラベルが停止になり、大変な思いをされてるだろうと思います。
どうか早く感染拡大が落ち着いて、旅行が再開されることを願います。
ありがとうございました。
 
[2020.11.8]H様
こ の度は大変お世話になりました。いろいろとご配慮くださり、とても快適な旅となりました。
カニ料理はやはりお腹いっぱいになってしまいましたがやはり鳥取で頂くものは別格でした。
また皆で伺いたいと思います。
同行の長女は風邪が治ったばかりでしたのでいつものような食欲がなく、お料理を遺してしまったことが心残りだったようです。
食べたものはとてもおいしかった、と申しております。

またカニの時期にお世話になります。その際は宜しくお願い致します。
 
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